Hot Sale dispara el comercio electrónico en México con récord histórico de ventas

Durante los nueve días que duró el Hot Sale en México, del 26 de mayo al 3 de junio, Mercado Libre reportó un promedio de más de 1,500 compras por minuto en su plataforma.

En total, se vendieron 20 millones de unidades, con un promedio diario superior a los 2 millones de productos. El 26 de mayo fue el día con mayor actividad, marcando el inicio del evento con un alto volumen de transacciones. 

En términos logísticos, la empresa entregó 10 millones de paquetes, la mitad de ellos en menos de 24 horas, lo que subraya su capacidad de respuesta frente a un incremento masivo en la demanda. 

Entre las categorías más vendidas destacaron los artículos electrónicos —como celulares, computadoras y tablets—, así como productos de moda, especialmente calzado. En esta última categoría, la plataforma ofreció más de 1.7 millones de productos, incluyendo marcas nacionales. 

Los principales incentivos para los consumidores incluyeron pagos a meses sin intereses, bonificaciones bancarias y políticas de devolución sin costo. 

Además, Mercado Libre informó que reforzó su sistema de verificación de precios y detección de fraude mediante inteligencia artificial, como parte de su compromiso con la transparencia y la confianza del usuario.

El Hot Sale es una iniciativa impulsada por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), cuyo propósito es promover el comercio electrónico en el país y fortalecer a las empresas que venden en línea.

En este contexto, el desempeño de Mercado Libre confirma la consolidación del e-commerce en México como un canal esencial para el consumo masivo. Esta tendencia pone de manifiesto fortalezas clave del mercado mexicano, como una base de consumidores cada vez más familiarizada con las compras digitales, una infraestructura logística en evolución y una mayor disposición de las empresas a profesionalizar sus canales en línea.

Al mismo tiempo, eventos como el Hot Sale representan una oportunidad para impulsar a pequeñas y medianas empresas que, al integrarse a plataformas consolidadas, pueden acceder a nuevos clientes y competir en condiciones más equilibradas.

Sin embargo, el crecimiento acelerado del comercio electrónico también revela debilidades estructurales que aún deben atenderse. La desigualdad en el acceso a internet, los desafíos en zonas con menor cobertura logística y la limitada bancarización en algunos sectores de la población siguen siendo barreras importantes para una inclusión digital verdaderamente amplia.

Además, la fuerte concentración del mercado en unos pocos actores genera una alta dependencia de sus políticas, comisiones y sistemas tecnológicos. Esto obliga a los negocios a adaptarse con rapidez, aunque en ocasiones con márgenes limitados de maniobra.

En términos de amenazas, el dinamismo del comercio electrónico está expuesto a riesgos como la saturación de las cadenas de suministro, los intentos de fraude digital cada vez más sofisticados y la competencia internacional que puede desplazar a productores y marcas locales si no existe una estrategia clara de diferenciación. También hay riesgos de reputación importantes si las plataformas no logran garantizar una experiencia de compra confiable y transparente para millones de usuarios.

El Hot Sale 2025 no solo reafirmó la fuerza del comercio electrónico en México, sino también las complejidades de su entorno. La rápida expansión del canal digital es una señal positiva para la economía formal, la innovación empresarial y la integración tecnológica, pero también un llamado a fortalecer capacidades, reducir brechas y consolidar un ecosistema competitivo, justo y sostenible.

Collaboration: Editorial Auge.